Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 30 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Пользователь сайта https://linguamaster.ru (далее - Сайт), заполняющий и отправляющий форму на Сайте (далее - Пользователь), свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «Лингвамастер» (далее - Оператор).

Сведения об Операторе:
ООО «Лингвамастер», ОГРН 1097746735712, ИНН 7743761255
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 22, стр. 1, помещ. 4/4
Электронная почта: info@linguamaster.pro

1.2. Согласие даётся в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», оформлено отдельно от иных документов и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2. Перечень персональных данных

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность, если указаны;
текст обращения, языковая пара, описание задачи и выбранные параметры заказа (срочность, нотариальное заверение, апостиль и т.п.);
файлы, приложенные к обращению (материалы для перевода), и содержащиеся в них сведения;
дата и время отправки формы, адрес страницы, IP-адрес, сведения о рекламном источнике обращения;
иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме или при дальнейшем взаимодействии.

3. Цели обработки

получение и рассмотрение обращения;
обратная связь с Пользователем;
оценка материалов, расчёт стоимости и сроков оказания услуг;
подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя или представляемой им организации, в том числе перевод, редактирование, вёрстка, нотариальное заверение, апостилирование и легализация документов;
рассмотрение претензий и запросов;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными

4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 4.3 и 4.4, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4.3. Для достижения целей раздела 3 Оператор использует информационные системы, программное обеспечение и услуги третьих лиц, включая сервисы хостинга и технического обслуживания Сайта, корпоративную электронную почту, CRM-систему, сервисы телефонии и учёта источников звонков. Обработка такими лицами ведётся в объёме, необходимом для целей раздела 3, с соблюдением конфиденциальности. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка поручается им на основании договоров или иных надлежащим образом оформленных договорных условий.

4.4. Для оказания услуг Оператор вправе передавать материалы для перевода переводчикам, редакторам, корректорам и нотариусам в объёме, необходимом для выполнения конкретного заказа, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

4.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5. Материалы для перевода и сведения о здоровье

5.1. Пользователь подтверждает, что персональные данные третьих лиц, содержащиеся в приложенных материалах, передаются им Оператору на законных основаниях и только для целей раздела 3.

5.2. Если приложенные материалы содержат сведения о состоянии здоровья Пользователя (медицинские документы, выписки, заключения), Пользователь даёт согласие на их обработку исключительно для перевода, нотариального заверения, апостилирования или легализации этих документов в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 10 Федерального закона «О персональных данных». Такие сведения не используются в иных целях и уничтожаются не позднее 30 дней после сдачи заказа.

6. Срок действия и хранения

6.1. Согласие действует с момента предоставления до достижения целей обработки или до отзыва, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором.

6.2. Материалы для перевода хранятся в сроки, указанные в разделе 7 Политики ООО «Лингвамастер» в отношении обработки персональных данных.

6.3. Если заключён договор, документы и сведения, связанные с ним, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. После достижения целей, истечения срока или получения отзыва персональные данные уничтожаются, если у Оператора нет иных законных оснований для обработки.

7. Порядок предоставления согласия

7.1. Согласие предоставляется посредством самостоятельной отметки Пользователем отдельного обязательного поля согласия и последующей отправки заполненной формы на Сайте. Полный текст настоящего Согласия доступен Пользователю по ссылке до отправки формы.

7.2. Поле согласия изначально не отмечено. Отправка формы без отметки невозможна.

7.3. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт предоставления согласия. Для этого могут сохраняться дата и время отправки формы, адрес страницы, IP-адрес, содержание формы и версия текста настоящего Согласия.

8. Отзыв согласия

8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать Согласие, направив письмо на info@linguamaster.pro с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо письменное заявление по адресу Оператора.

8.2. В обращении рекомендуется указать имя, телефон или адрес электронной почты, указанные в форме.

8.3. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если нет иных законных оснований для обработки. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь подтверждает, что до предоставления Согласия ознакомился с ним и с Политикой ООО «Лингвамастер» в отношении обработки персональных данных: https://linguamaster.ru/politika-konfidencialnosti/

9.2. Пользователь подтверждает, что указанные им сведения принадлежат ему либо предоставлены им на законных основаниях.

9.3. По вопросам обработки персональных данных: info@linguamaster.pro